ENVIO E DEVOLUÇÕES
Política de envio
A Setton trabalha para que sua experiência de compra seja rápida e eficiente.
Prazos e Modalidades:
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Envio para todo o Brasil: Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios.
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Prazo de entrega: Variável conforme a região e o método de envio escolhido, informado no checkout.
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Frete grátis: Para pedidos acima de um determinado valor (consulte as condições vigentes no site).
Processamento do Pedido:
Todos os pedidos são processados e despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Rastreamento:
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código para acompanhar a entrega em tempo real.
Política de devolução e troca
Na Setton, garantimos a sua satisfação e oferecemos um processo simples para trocas e devoluções.
Prazos para Solicitação:
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Troca por tamanho ou modelo: Até 7 dias corridos após o recebimento.
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Devolução por arrependimento: Até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
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Produto com defeito: Até 30 dias após o recebimento.
Condições para Troca ou Devolução:
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O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e com a etiqueta original.
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Embalagem original ou similar que proteja o item no transporte.
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O custo do frete para a primeira troca é por nossa conta.
Como Solicitar:
Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail xxx@setton.com.br ou pelo WhatsApp, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Nosso objetivo é garantir a melhor experiência para você! Caso tenha dúvidas, fale com a gente.